Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 26 September 2026

RentalOS by SEWAKU ("RentalOS", "kami") adalah layanan pengelolaan properti sewa. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk apa, berapa lama disimpan, dan hak Anda atasnya, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

Akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan terenkripsi satu arah oleh penyedia autentikasi kami).

Identitas (KTP): saat membuat organisasi, dan saat pihak (penyewa, pemilik) didaftarkan ke dalam perjanjian sewa, kami memproses foto KTP beserta data yang terbaca darinya: NIK, nama, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, dan pas foto.

Data operasional: data properti, unit, perjanjian sewa, tagihan, pembayaran, tugas, dan catatan yang Anda masukkan untuk mengelola properti Anda.

Data teknis: catatan akses dan jejak audit (siapa mengubah apa dan kapan), yang diperlukan untuk keamanan dan pembuktian perjanjian.

2. Untuk apa data dipakai

Membuat dan menegakkan perjanjian sewa; memverifikasi bahwa setiap organisasi dan pihak dalam perjanjian adalah orang yang nyata; mengirim email layanan (verifikasi, setel ulang sandi, undangan, pengingat); menyediakan fitur sesuai paket; serta memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

3. Dasar pemrosesan

Persetujuan Anda (yang Anda berikan secara eksplisit saat memasukkan data KTP), pelaksanaan perjanjian sewa, dan kepentingan sah untuk mencegah penyalahgunaan layanan.

4. Siapa yang bisa melihat data KTP

Foto KTP disimpan di ruang penyimpanan terpisah dari berkas lain dan tidak pernah dilayani lewat tautan publik. Yang dapat membukanya hanya staf berwenang organisasi tempat data itu didaftarkan, pemilik data untuk datanya sendiri, dan operator platform untuk keperluan verifikasi pendaftar. Setiap pembukaan foto KTP tercatat di jejak audit. NIK ditampilkan tersamar di daftar.

5. Berapa lama disimpan

Data identitas disimpan selama orang tersebut masih terikat perjanjian sewa atau menjadi anggota organisasi, lalu dihapus setelah masa simpan yang ditetapkan pengelola organisasi — bawaan 6 bulan sejak perjanjian terakhirnya berakhir. Dokumen perjanjian disimpan selama diperlukan untuk pembuktian hukum.

6. Pihak ketiga yang membantu kami

Kami memakai penyedia infrastruktur (basis data dan penyimpanan berkas, hosting, pengiriman email) yang memproses data atas instruksi kami. Data disimpan di pusat data penyedia tersebut di kawasan Asia. Kami tidak membagikan data ke pihak lain kecuali diwajibkan hukum.

7. Hak Anda

Anda berhak meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Ajukan lewat pengelola organisasi Anda, atau langsung ke rentalosku@gmail.com. Kami menanggapi dalam waktu yang wajar dan paling lambat sesuai ketentuan perundang-undangan.

8. Keamanan

Akses dibatasi menurut peran, lalu lintas dienkripsi (HTTPS), berkas pribadi disimpan di bucket privat, dan perubahan data penting dicatat. Tidak ada sistem yang bebas risiko sepenuhnya; bila terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu sesuai kewajiban hukum.

9. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlakunya di atas diperbarui dan perubahan berarti diumumkan di dalam aplikasi.

Kebijakan Privasi — RentalOS